Plantillas e-mail

Vaya a Menú -> Configuración -> Integraciones Avirato -> Integraciones Avirato -> Correo electronico -> Plantillas Mail

En este apartado vamos a enseñarle a crear, modificar y gestionar sus plantillas de correo para que posteriormente se envíen a los clientes del establecimiento.

Avirato por defecto trae tres plantillas creadas, confirmación, recordatorio y agradecimiento. Puede crear tantas plantillas como necesite.

Antes de empezar debes saber

  • Las plantillas se enviarán por la nacionalidad del cliente, es decir, si el cliente es de Reino Unido, se enviará en Ingles en caso de estar configurado.
  • Si uno de los idiomas distintos que aparece en el PMS no está configurado, la plantilla se enviará por defecto en Español.

1. Crear una plantilla.

Para añadir una nueva plantilla, seleccione una plantilla, edite el nombre y pulse sobre el botón añadir.

2. Modificar plantillas.

Puede modificar la plantilla seleccionando el campo de la derecha con un editor externo de HTML, o puede usar nuestro editor de plantillas online pulsando sobre el botón  .

Al pulsar sobre el botón nos abrirá una ventana emergente en su navegador predefinido, a la dirección https://mailing.avirato.com/plantillas/configuracionmails/mainconfigmails.php?codigoweb=webcode.

En ese enlace nos dará la bienvenida a «Avirato Mailing». En el encabezado encontraremos dos menús, «Mails Avirato», donde tendremos las plantillas de: «Confirmación»,»Agradecimiento» y «Recordatorio». y otro menú «Mails Personalizados», donde se cargaran todas las plantillas distintas a las anteriores mencionadas.

Al pasar el cursor por encima nos aparecerá el menú para escoger la plantilla, donde seleccionaremos que plantilla queremos para empezar a configurarla o editarla.

Si es la primera vez que entramos nos aparecerán cinco tipos de plantillas predefinidas para elegir.

Los primeros pasos para configurar las plantillas son los siguientes:

  1. Elija una plantilla: En cada una de las pestañas superiores correspondientes al mail  deberás elegir una plantilla.
    ¿Nuestra recomendación? que sea la misma para mantener una única línea de diseño.

  2. Edítala a tu gusto: En la pantalla de edición podrás modificar cada uno de los bloques de tu plantilla. Agregar o quitar imágenes, modificar textos y colores, añadir los comodines que mostrarán los datos de su reserva y crear enlaces a tus redes sociales.

  3. ¿Ya has terminado?: Pulsa el botón de «opciones», y elige que quuieres hacer:

    1. Guardar la plantilla en tu PMS de forma automática
    2. Mandar una prueba
    3. Elegir otra plantilla si no te ha gustado el resultado

  4. ¡Recuerda! Tienes que repetir estos pasos para cada unos de los emails de la reserva.
    Una vez hayas actualizado en el PMS tu diseño final este se guardará para que puedas modificarlo cuando lo necesite.

¡Importante! Para tener la misma configuración de plantilla en los distintos idiomas, recomendamos copiar el código html del PMS de Avirato en Español a los distintos idiomas y después traducirlo.

Agregar plantilla español en otros idiomas:

A tener en cuenta

  1. Para que tus imágenes se puedan visualizar deben de tener una medida igual o inferior a 780 x 400 pixeles.
  2. Recomendamos siempre realizarlo desde el navegador Google Chrome.
  3. Para borrar imágenes pulsa en el icono de la imagen del margen superior derecho.

3. Eliminar plantillas.

Para eliminar una plantilla, seleccione la plantilla que desee eliminar en el PMS de Avirato y pulse sobre el botón que aparece abajo a la derecha.

4. Automatización de plantillas.

Ve a Configuración -> Integraciones Avirato -> Integraciones Avirato -> Correo electronico -> Plantillas Mail -> Automatización

La automatización de plantillas le permite tener una serie de ventajas sin tener que estar preocupado de realizar esta tarea. 

Ventajas de la automatización:

  • Envío de contenido en el momento preciso personalizado.
  • Entablar relaciones con los clientes personalizadas.
  • Incremento en los niveles de reconocimiento de la marca.
  • Despreocupación de la tarea.

Para habilitar el envío de plantillas es necesario habilitar la casilla «Automatizar el envío de esta plantilla».

Configure a que tipo de reserva se lo quiere enviar, si a los clientes directos, del motor de reservas o del channel manager.

Configure sus plantillas de correo electrónico para un envío automático dependiendo de la fecha de reserva, check in, check out o fecha de cumpleaños.

Seleccione en cada plantilla y después en la pestaña “automatización”.
En dicho apartado dependiendo de la automatización de las 4 reglas anteriores se puede indicar, antes o después de la fecha.

¡Importante! Una vez realizada la automatización, para que se guarden los datos pulsar sobre el botón guardar.

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