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Mails Automatizados
En este apartado vamos a enseñarle a configurar los mails para que sean enviados de forma automatizada.
Envío de mail de confirmación al cliente al establecer la reserva como confirmada
Si habilita esta opción, desde el PMS de Avirato al modificar el estado de reserva a “Reserva Confirmada” le arrojará un mensaje indicando si desea enviar la plantilla al cliente.
Confirmar reservas y enviar el mail de confirmación automáticamente
Si se activa esta opción, las reservas del motor de reservas y del channel manager pasarán automáticamente de estar en estado «Reserva» a «Reserva Confirmada».
También puede escoger que plantilla enviar, si se trata de las reservas del channel manager, puede escoger una plantilla, y si se trata del motor de reservas otro tipo de plantilla.
Cancelación de reservas manuales
Desde dicho apartado se encuentra la opción de “Plantilla Cancelación” y por defecto la opción “No Usar”.
Si se desea tener una plantilla de cancelación, se ha de configurar previamente desde este apartado.
Cuando una reserva pase al estado “Cancelada” por el hotelero, nos aparecerá un mensaje donde nos indique si deseamos enviar una notificación de cancelación de reserva.
*¿No ha encontrado lo que busca? Envíenos un correo electrónico con su sugerencia pinchando aquí.
