{"id":10402,"date":"2022-09-21T12:21:33","date_gmt":"2022-09-21T10:21:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/docs\/manual-de-usuario\/identificador-de-llamadas\/"},"modified":"2023-10-09T15:26:11","modified_gmt":"2023-10-09T13:26:11","slug":"identification-de-l-appel-entrant","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/docs\/manuel-utilisateur\/integrations-avirato\/identification-de-l-appel-entrant\/","title":{"rendered":"Identification de l’appel entrant"},"content":{"rendered":"\t\t
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Offrez un service plus personnalis\u00e9 et optimisez votre gestion quotidienne gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle fonctionnalit\u00e9 d’identification de l’appel entrant d’Avirato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cette fonction est destin\u00e9e aux utilisateurs disposant d’un compte Voz.com ou Netelip.<\/b><\/span><\/p>

Comment fonctionne-t-il ?<\/b><\/span><\/p>

Une fois int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l’extranet t\u00e9l\u00e9phonique, lorsqu’un client appelle votre \u00e9tablissement, Avirato identifie automatiquement son nom, et s’il est associ\u00e9 \u00e0 une r\u00e9servation, il l’affiche, ce qui vous permet d’offrir un service plus rapide et plus efficace.<\/span><\/p>

Pour qu’un utilisateur puisse recevoir le message, le num\u00e9ro d’extension du t\u00e9l\u00e9phone de l’utilisateur doit \u00eatre configur\u00e9 lors de la cr\u00e9ation de l’utilisateur.<\/b><\/span><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>

Comment se configure-t-il ?<\/b><\/span><\/p>

Si vous \u00eates client de Voz.com, vous devez copier l’URL que vous pouvez voir dans le menu> Configuration> Int\u00e9grations Avirato> Identification de l’appel entrant et la configurer dans l’extranet de Voz.<\/span><\/p>

Visitez le site internet de <\/span>Voz.com\u00a0<\/a><\/p>

Si vous \u00eates client Netelip, vous devez copier l’URL que vous pouvez voir depuis Menu> Configuration> Int\u00e9grations Avirato> Identification de l’appel entrant et la configurer dans l’extranet Netelip.<\/span><\/p>

Visitez le site internet de\u00a0<\/span>Netelip.com\u00a0<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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*Vous n’avez pas trouv\u00e9 ce que vous cherchiez ?<\/strong> Contactez nous en cliquant\u00a0 ici<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"parent":5679,"menu_order":15,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"nav_title":"","positive":"","negative":"","footnotes":""},"docs_category":[],"class_list":["post-10402","docs","type-docs","status-publish","hentry","entry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10402"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10402\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12599,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10402\/revisions\/12599"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10402"}],"wp:term":[{"taxonomy":"docs_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs_category?post=10402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}