{"id":4470,"date":"2020-04-06T13:12:05","date_gmt":"2020-04-06T11:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/?post_type=docs&#038;p=4470"},"modified":"2020-04-06T13:12:20","modified_gmt":"2020-04-06T11:12:20","slug":"tickets","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/docs\/manual-avirato-tpv\/configuracion\/informes\/tickets\/","title":{"rendered":"Tickets"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4470\" class=\"elementor elementor-4470\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-68120a16 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"68120a16\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7f3c7ffd\" data-id=\"7f3c7ffd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-179d234b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"179d234b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ve a Configuraci\u00f3n -&gt; Informes -&gt; Tickets<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e2660d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1e2660d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tickets<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5128f7a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5128f7a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #484848; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px;\">En este apartado vamos a visualizar los tickets emitidos, y si estan emitidas las facturas o no de cada ticket.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15dcb208 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"15dcb208\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para ello lo primero que debemos de realizar es en este apartado introducir los par\u00e1metros de la b\u00fasqueda.<\/p><p>Esta b\u00fasqueda puede ser bien con un n\u00famero de ticket que tengamos o si no por un rango de fechas.<\/p><p>Tambien se puede filtrar entre los siguientes par\u00e1metros:<\/p><ul><li><strong>Estado de ticket.<\/strong>Pagado, pendiente o todos.<\/li><li><strong>M\u00e9todo de pago.<\/strong>Efectivo, tarjeta, mixto, otro.<\/li><li><strong>Facturas.<\/strong>Emitidas o no emitidas.<\/li><\/ul><p>Pulsando el bot\u00f3n \u00abBuscar\u00bb nos realizar\u00e1 la b\u00fasqueda con los par\u00e1metros establecidos.<\/p><p>El listado de tickets aparecer\u00e1 en la parte inferior de este buscador.<\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4502 size-full\" src=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/busquedatpv.png\" alt=\"\" width=\"383\" height=\"485\" srcset=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/busquedatpv.png 383w, https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/busquedatpv-237x300.png 237w\" sizes=\"(max-width: 383px) 100vw, 383px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5883e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5883e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al seleccionar uno de los tickets de la b\u00fasqueda, nos aparecer\u00e1 en el apartado de la derecha tres pesta\u00f1as donde se visualizar\u00e1n tres apartados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-590575d6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"590575d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Art\u00edculos Ticket<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7287852d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7287852d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En esta pesta\u00f1a visualizaremos los art\u00edculos que figuren en ese ticket, junto con la cantidad y el precio.<\/p><p>En otro informe de esta pesta\u00f1a nos aparecer\u00e1 que usuario ha realizado el cobro del ticket, la fecha de cobro y como ha sido efectuado el cobro de ese ticket.<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4504 size-large\" src=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/art\u00edculos-ticket-1024x267.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/art\u00edculos-ticket-1024x267.png 1024w, https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/art\u00edculos-ticket-300x78.png 300w, https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/art\u00edculos-ticket-768x201.png 768w, https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/art\u00edculos-ticket.png 1321w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-257c0297 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"257c0297\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Preview Ticket<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21f14ebd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21f14ebd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En esta pesta\u00f1a sobre el ticket que queremos visualizar, nos aparecer\u00e1 una imagen de como se visualizar\u00e1 el ticket, en el cual, en caso de pedirnos una copia, se la podemos expedir desde este apartado, pulsando sobre el bot\u00f3n \u00abImprimir\u00bb situado en la parte inferior del ticket.<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4506 size-full\" src=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/preview_ticket.png\" alt=\"\" width=\"375\" height=\"828\" srcset=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/preview_ticket.png 375w, https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/preview_ticket-136x300.png 136w\" sizes=\"(max-width: 375px) 100vw, 375px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5adeddb3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5adeddb3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Preview factura<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12a2bbd9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12a2bbd9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En esta pesta\u00f1a sobre el ticket que queremos visualizar, nos aparecer\u00e1 una imagen de como se visualizar\u00e1 la factura, en la cual, previamente tenemos que generar, pulsando sobre el bot\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4508\" src=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/generar_bot\u00f3n.png\" alt=\"\" width=\"73\" height=\"25\" \/> situado en la parte inferior de la pantalla.<\/p><p>Pulsando sobre el bot\u00f3n nos abrir\u00e1 una ventana emergente, en la cual podemos introducir los datos para el titular de la factura.<\/p><p>En ella podemos buscar el cliente si ya existiera mediante su CIF\/NIF o nombre del cliente\/sociedad.<\/p><p>En caso de no existir, rellenaremos todos los campos y daremos a confirmar para confirmar los datos del titular de la factura.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4510 size-full\" src=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/datos-factura.png\" alt=\"\" width=\"492\" height=\"402\" srcset=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/datos-factura.png 492w, https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/datos-factura-300x245.png 300w\" sizes=\"(max-width: 492px) 100vw, 492px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14be8b5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14be8b5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong class=\"orange\">\u00a1Importante!<\/strong> Si sale alg\u00fan campo en rojo, es que est\u00e1 incorrecto. El tama\u00f1o m\u00e1ximo de Nombre, Apellidos y Sociedad es de 40 caracteres,y solo pueden contener letras o n\u00fameros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fb998d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1fb998d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez pulsado el bot\u00f3n \u00abConfirmar\u00bb, si todos los par\u00e1metros son correctos nos aparecer\u00e1 el siguiente mensaje.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4512 size-full\" src=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/factura_generada.png\" alt=\"\" width=\"232\" height=\"112\" \/><\/p><p>Una vez generada la factura, vamos a poder pre visualizarla. En caso de tener alg\u00fan campo incorrecto, en la parte inferior, se habilitado un bot\u00f3n de \u00abmodificar datos\u00bb para modificar los datos incorrectos.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4514 size-full\" src=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/preview_factura.png\" alt=\"\" width=\"532\" height=\"837\" srcset=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/preview_factura.png 532w, https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/04\/preview_factura-191x300.png 191w\" sizes=\"(max-width: 532px) 100vw, 532px\" \/><\/p><p>Si todo esta correcto, puede pulsar imprimir, para imprimir la factura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63f84bc2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63f84bc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A tener en cuenta<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a268613 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a268613\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>La numeraci\u00f3n de facturas se realiza de forma autom\u00e1tica.<\/li><li>No es posible modificar la serie de facturas, esta solo se mostrar\u00e1 por n\u00famero.<\/li><li>Una vez asignada un n\u00famero de factura, no se puede desasignar la factura.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23b88c3e elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-318 elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23b88c3e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>*Vous n&#8217;avez pas trouv\u00e9 ce que vous cherchiez ? <\/strong>Envoyez-nous un email avec votre demande en cliquant&nbsp;<a href=\"mailto:info@avirato.com\" target=\"_blank\">ici<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"parent":4469,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"nav_title":"","positive":"","negative":"","footnotes":""},"docs_category":[],"class_list":["post-4470","docs","type-docs","status-publish","hentry","entry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/4470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4470"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/4470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4517,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/4470\/revisions\/4517"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/4469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4470"}],"wp:term":[{"taxonomy":"docs_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs_category?post=4470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}