{"id":5697,"date":"2020-05-15T16:10:00","date_gmt":"2020-05-15T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/?post_type=docs&#038;p=5697"},"modified":"2023-10-06T13:15:57","modified_gmt":"2023-10-06T11:15:57","slug":"hospederia","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/docs\/manuel-utilisateur\/outils-avirato\/hospederias\/hospederia\/","title":{"rendered":"Hospeder\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5697\" class=\"elementor elementor-5697\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a4798a elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a4798a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9da1413\" data-id=\"9da1413\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dec8d31 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dec8d31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Hospeder\u00edas \/ Enregistrement des voyageurs <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3855dc5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3855dc5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les propri\u00e9taires ou g\u00e9rants d&#8217;h\u00e9bergements touristiques (h\u00f4tel, auberge, logement touristique, etc.) doivent enregistrer les clients ou les voyageurs qu&#8217;ils h\u00e9bergent et tenir \u00e0 jour le rapport d&#8217;entr\u00e9e et le registre des voyageurs dans chaque h\u00e9bergement touristique qu&#8217;ils g\u00e8rent.\u00a0<\/p><p>L&#8217;enregistrement des voyageurs en Espagne est une obligation qui incombe \u00e0 tous les propri\u00e9taires de logements touristiques, en vertu des dispositions de la loi organique 4\/2015, du 30 mars, relative \u00e0 la protection de la s\u00e9curit\u00e9 publique.<\/p><p><b>A qui dois-je envoyer les d\u00e9clarations des voyageurs en Espagne ?<\/b><\/p><p>Si le logement est situ\u00e9 dans une ville o\u00f9 il n&#8217;y a pas de poste de police nationale, l&#8217;enregistrement des voyageurs doit se faire aupr\u00e8s de la Guardia Civil, sauf en Catalogne qui doit les envoyer aux Mossos d&#8217;esquadra et au Pays basque qui doit les envoyer \u00e0 la Ertzaintza.<\/p><p>Une fois inscrit, vous pourrez envoyer automatiquement les rapports d&#8217;entr\u00e9e de vos passagers (voir ci-dessous pour plus d&#8217;informations).<\/p><p><b>Comment collecter les donn\u00e9es des clients pour l&#8217;enregistrement des voyageurs ?<\/b><\/p><p>Enregistrement en ligne : plus de 80 % des clients ont manifest\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat pour la possibilit\u00e9 d&#8217;enregistrer leurs r\u00e9servations d&#8217;h\u00f4tel en ligne afin d&#8217;\u00e9viter les files d&#8217;attente et les risques inutiles. Pour en savoir plus sur l&#8217;enregistrement en ligne,\u00a0<a style=\"background-color: #ffffff;color: #221199\" href=\"https:\/\/avirato.com\/check-in-online-para-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>. Pour mettre en place l&#8217;enregistrement en ligne, suivez les\u00a0<a style=\"background-color: #ffffff;color: #221199\" href=\"https:\/\/ayuda.avirato.com\/docs\/manual-de-usuario\/guias\/checkin-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">s\u00e9tapes suivantes<\/a>.<\/p><p>Notre lecteur de documents OCR AviScan : scanne le texte et\/ou l&#8217;image, transf\u00e9rant les donn\u00e9es du client directement sur votre carte. Passeports et cartes d&#8217;identit\u00e9 espagnols.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-215bb98 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"215bb98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-size: 24px\">Comment param\u00e9trer l'envoi automatique de l'enregistrement des voyageurs ?<\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d239817 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d239817\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Allez dans Configuration -&gt; Int\u00e9grations Avirato -&gt; Enregistremnt clients -&gt; Hospeder\u00eda<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-839a4d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"839a4d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il est important de noter que vous pouvez automatiser l&#8217;envoi de rapports \u00e0 diff\u00e9rentes unit\u00e9s de polices en fonction de chaque cat\u00e9gorie d&#8217;h\u00e9bergement. Cette option est con\u00e7ue pour les cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res qui disposent de diff\u00e9rents comptes d&#8217;h\u00f4tellerie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-143e501 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"143e501\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><font color=\"#3366ff\"><b>Onglet Configuration :<\/b><\/font><\/p>\n<p><b>Liste des unit\u00e9s de polices :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Dans cette section, vous pouvez ajouter l&#8217;unit\u00e9 de police ou les unit\u00e9s de police correspondantes ainsi que le num\u00e9ro de la rapport. En cliquant sur Ajouter une cat\u00e9gorie, vous pouvez ajouter les cat\u00e9gories d&#8217;h\u00e9bergement \u00e0 envoyer avec l&#8217;utilisateur, le mot de passe et le num\u00e9ro du rapport correspondant.<\/li>\n<li>\u00c9tablissements disposant de plusieurs comptes d&#8217;unit\u00e9 de police : vous pouvez automatiser l&#8217;envoi de rapports en fonction de chaque cat\u00e9gorie d&#8217;h\u00e9bergement.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>S&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une cha\u00eene ou d&#8217;un groupement d&#8217;h\u00f4tels, vous pouvez cocher l&#8217;option \u00abgroupement\u00bb et s\u00e9lectionner l&#8217;unit\u00e9 de police \u00e0 laquelle vous souhaitez que tous les rapports<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cat\u00e9gories<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vous verrez toutes les cat\u00e9gories, et vous pourrez assigner l&#8217;utilisateur avec lequel vous voulez envoyer l&#8217;enregistrement du voyageur \u00e0 l&#8217;unit\u00e9 de police correspondante.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #3366ff\"><strong>Onglet Page d&#8217;Enregistrement clients :<\/strong><\/span><\/p>\n<p>La liste des clients contiendra \u00e0 la fois des clients d\u00e9clar\u00e9s et des clients non d\u00e9clar\u00e9s. Par d\u00e9faut, la liste qui s&#8217;affiche est celle des personnes qui n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 notifi\u00e9es, soit parce qu&#8217;elles contiennent une erreur, soit parce qu&#8217;il s&#8217;agit de r\u00e9servations futures.<\/p><p>Pour voir les personnes notifi\u00e9es, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9sactiver la case \u00e0 cocher par d\u00e9faut qui indique \u00ab<i>Afficher uniquement les clients non d\u00e9clar\u00e9s dans les unit\u00e9s de police<\/i>\u00ab.<\/p><p>A partir de cette section, vous pouvez envoyer les personnes manuellement en cliquant sur le bouton \u00abEnvoyer le rapport\u00bb ou voir les personnes en attente d&#8217;\u00eatre envoy\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-235f608 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-318 elementor-widget-text-editor\" data-id=\"235f608\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>*Vous n&#8217;avez pas trouv\u00e9 ce que vous cherchiez ? <\/strong>Envoyez-nous un email avec votre demande en cliquant&nbsp;<a href=\"mailto:info@avirato.com\" target=\"_blank\">ici<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"parent":5695,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"nav_title":"","positive":"","negative":"","footnotes":""},"docs_category":[],"class_list":["post-5697","docs","type-docs","status-publish","hentry","entry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5697"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5697\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11313,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5697\/revisions\/11313"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"docs_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs_category?post=5697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}