{"id":7659,"date":"2021-01-25T14:22:32","date_gmt":"2021-01-25T13:22:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/?post_type=docs&p=7659"},"modified":"2023-10-09T12:58:09","modified_gmt":"2023-10-09T10:58:09","slug":"reception-automatique","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/ayuda.avirato.com\/fr\/docs\/manuel-utilisateur\/outils-avirato\/reception-automatique\/","title":{"rendered":"R\u00e9ception automatique"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00e9ception automatique<\/span><\/p><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Allez dans Configuration -> Outils d\u2019Avirato -> R\u00e9ception automatique<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ce syst\u00e8me vous permet d’avoir une r\u00e9ception sans surveillance 24h\/24h.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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G\u00e9n\u00e9rer un QR code<\/b><\/span><\/p>

Et si les clients arrivaient \u00e0 votre r\u00e9ception et trouvaient un panneau offrant une r\u00e9servation imm\u00e9diate via un QR code ?<\/p>

\u00a0<\/p>

G\u00e9n\u00e9rez et imprimez des QR codes avec lesquels vous pourrez donner \u00e0 vos clients l’acc\u00e8s au moteur de r\u00e9servation d\u00e8s leur arriv\u00e9e \u00e0 l’h\u00f4tel, sans qu’ils aient besoin d’\u00eatre pris en charge par la r\u00e9ception.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Important<\/span><\/b> !<\/b> Vous devez avoir au moins une m\u00e9thode de paiement configur\u00e9e.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dans le premier\nmenu d\u00e9roulant que vous trouverez sur l’\u00e9cran, vous choisirez le type\nd’entreprise pour lequel vous souhaitez g\u00e9n\u00e9rer des QR codes. Si vous ne\nproposez pas \u00e0 la location d’autres types d’espaces, ce qui est le cas dans\nla grande majorit\u00e9 des cas, cette option sera \u00abH\u00e9bergement\u00bb.<\/b><\/span><\/p>

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Si vous souhaitez\ng\u00e9n\u00e9rer un acc\u00e8s au moteur de r\u00e9servation pour un autre type d’espace,\ns\u00e9lectionnez-le.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cliquez sur G\u00e9n\u00e9rer un QR code<\/b> et vous obtiendrez automatiquement un QR code pour acc\u00e9der \u00e0 votre moteur de r\u00e9servation. Vous pouvez \u00e9galement imprimer ce QR code avec les instructions d’utilisation ou le t\u00e9l\u00e9charger au format png.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Avec cet acc\u00e8s \u00e0 votre moteur de r\u00e9servation, les r\u00e9servations auront le release d\u00e9sactiv\u00e9<\/b> afin que les clients puissent y acc\u00e9der directement une fois que le s\u00e9jour a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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G\u00e9n\u00e9rer un QR code sp\u00e9cifique<\/b><\/p>\n

Et si vous ne souhaitez pas proposer toutes vos cat\u00e9gories via cet acc\u00e8s de QR code ?<\/span><\/p>\n

Dans ce cas, utilisez cette option pour g\u00e9n\u00e9rer un QR code<\/b> sp\u00e9cifique donnant acc\u00e8s uniquement aux cat\u00e9gories que vous souhaitez. Cliquez sur toutes les cat\u00e9gories que vous souhaitez inclure.<\/span><\/p>\n

Les suppl\u00e9ments et les packs promotionnels sont d\u00e9sactiv\u00e9s par d\u00e9faut dans cet acc\u00e8s. Cochez cette case si vous souhaitez les activer.<\/span><\/p>\n

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Une fois que vous avez configur\u00e9 toutes les options, cliquez sur g\u00e9n\u00e9rer un QR code.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Les clients acc\u00e8dent au moteur de r\u00e9servation via le QR code, o\u00f9 ils compl\u00e8tent et r\u00e8glent leur r\u00e9servation sur la passerelle de paiement.<\/i><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Ils seront ensuite dirig\u00e9s directement vers l’enregistrement en ligne, o\u00f9 ils rempliront leurs donn\u00e9es sans avoir \u00e0 passer par la r\u00e9ception.<\/i><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Important !<\/span><\/b> Pour que le client puisse terminer sa r\u00e9servation, il est n\u00e9cessaire de configurer le Check in automatique en ligne.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Instructions d’acc\u00e8s<\/span><\/b><\/p>

Lorsque vous vous enregistrez en ligne, vous recevez un courriel contenant les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation et les instructions d’acc\u00e8s.<\/span><\/p>

Si vous disposez d’un syst\u00e8me d’acc\u00e8s automatis\u00e9, tel qu’une serrure \u00e0 mot de passe ou un gardien \u00e0 cl\u00e9 \u00e9lectronique, veuillez pr\u00e9ciser les instructions d’acc\u00e8s.<\/span><\/p>

Une fois l’enregistrement effectu\u00e9 en ligne, vous recevrez un courriel contenant les informations suivantes :<\/span><\/p>