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FAQ

Here you will find the answers to the most frequently asked questions for our clients, sure you can also be useful.

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Manual

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News / Updates

Here are presented all the news that the Avirato team develops regularly according to the needs of the clients. And what makes this tool the most useful and professional market.

Icono Crosselling y Upselling. La mejor manera de aumentar sus ingresos, incremente el ticket medio.

16 de Mayo 2019 – App Avirato PMS | Añadido campo “Operador” al editar reserva en APP

Se ha añadido, en la vista de reservas, la posibilidad de editar el operador mediante el que se realizó la reserva. En ese pequeño apartado, aparecerán tanto los operadores personalizados añadidos por el responsable del establecimiento, como los operadores generados al integrar canales de venta (Booking, Expedia…).

Icono PMS Avirato. La solución más completa y profesional para la gestión de su negocio hotelero.

12 de Mayo 2019 – Avirato PMS | Control de jornada de los trabajadores mediante DNI

Se ha implementado un nuevo Widget en Avirato PMS, ubicado en el lateral izquierdo debajo de los ya existentes, permite  llevar a cabo el control de la jornada laboral de los empleados. La identificación se hará a través del DNI / NIE, ya sea a través de una cámara web o un lector de documentos oficial.  
* Para más información puede descargar la ficha explicativa desde aquí.

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22 de Abril 2019 – App Avirato PMS | Lista de extras en detalles de la habitación

En la vista de habitaciones, en Gobernanta, dentro de los detalles de la reserva, se ha añadido una nueva “tarjeta” o “campo”. Dicha tarjeta aparecerá únicamente cuando el cliente de la reserva haya contratado algún extra. 

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17 de Abril 2019 – App Avirato PMS | Nueva opción de filtrado de reservas en el Planning

Sobre el planning, junto al botón de nueva reserva, se ha añadido un botón con una lupa. Pulsando sobre él, aparecerá un “pop up” o modal con un cuadro de texto en el que podremos introducir nuestro objetivo de búsqueda. Se debe tener en cuenta que la búsqueda se realizará exclusivamente en el rango de fechas mostrado por el propio planning.

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17 de Abril 2019 – App Avirato PMS | Nueva vista de informes

Se ha actualizado la zona de informes dentro de la App de Avirato PMS. Ahora podrá disfrutar de una vista más clara y directa, enfocada en los datos y estadísticas realmente importantes para tomar decisiones sobre la gestión de su negocio .

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16 de Abril 2019 – Avirato PMS | Creación de Alarmas y avisos

Gracias a esta nueva actualización, cuando cree una Alarma o Aviso desde una reserva concreta, al pulsar este aviso le dirigirá automáticamente a dicha reserva.

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15 de Abril 2019 – App Avirato PMS | Nuevo Alta para clientes

Se ha rediseñado todo el proceso de alta para nuevos clientes. Ahora un durante el proceso de registro se disfrutará de una interfaz más limpia, intuitiva y sencilla, mejorada para el cliente.

Icono motor de reservas Avirato. Incremente sus reservas y convierta viajeros en huéspedes desde su página web.

11 de Abril 2019 – Motor de Reservas | Restricciones por tarifas

Ahora, si hay alguna restricción o bloqueo configurado para una tarifa determinada en una fecha concreta aparecerá el siguiente mensaje indicándolo “No hay tarifas disponibles” o “No hay tarifas disponibles para estas fechas”, en caso de ser una tarifa normal, sin restricción se visualizará como hasta ahora.

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2 de Abril 2019 – Avirato PMS | Actualización 1.98.27 | Nuevos servicios de Hospedería

Habilitadas nuevas hospederías y administraciones para mandar de manera automática las hojas de registro de viajeros. Estas son ROAT (Envío registro de viajeros de Andorra); SEF (Servicio de Extranjerías y Fronteras).

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1 de Abril 2019 – Avirato PMS | Actualización 1.98.27 | Autocheck-In con Tesa

Cuando el huésped haga Check-In en el hotel, el hotelero deberá tener la aplicación de TESA ejecutándose junto con Avirato PMS, así como la tarjeta en el lector de tarjetas de TESA.
La tarjeta quedará habilitada para su uso durante el tiempo que dure la reserva.

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29 de Marzo 2019 – App Avirato PMS | Borrar grupo de reservas 

Habilitada la opción de borrar grupos de reservas completos, siempre y cuando todo el grupo haya sido reservado con la misma tarifa. En caso contrario el borrado de reservas se hará como hasta ahora, de manera individual.

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28 de Marzo, 2019 – App Avirato PMS | Envío de plantillas mail desde la App

Incorporada la posibilidad de enviar plantillas de mail predefinidas por el usuario desde la app móvil. En caso de que el usuario no tenga configurada ninguna plantilla se abrirá el gestor de correo para que pueda mandar un correo de manera tradicional.

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25 de Marzo 2019 – Motor de Reservas | Tarjetas de crédito aceptadas

Ahora en su motor de reserva aparecerán visibles las tarjetas que acepte en su establecimiento, ordenadas por nombres, en lugar de unas genéricas. En caso de aceptar 3 o más, el cliente tendrá la opción de visualizarlas todas en un desplegable.

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20 de Marzo 2019 – Avirato PMS | Nueva vista de configuración de motor de Reservas

Renovada la vista de configuración del motor de reservas, ahora, de una forma más intuitiva y sencilla podrá hacer las modificaciones necesarias en su Motor de Reservas desde el PMS.

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En Avirato sabemos que un cliente contento es aquel que recibe ayuda siempre que lo necesita y el que no tiene dudas sobre el producto que contrata, así como el que tiene la confianza de que tener a un equipo de expertos dispuestos para resolver cualquier incidencia que pueda surgir

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