GUIA para ayudarte con la configuración
Esta guía paso a paso está diseñada para facilitar el proceso de registro de todos los tipos de alojamientos excepto los establecimientos en Euskadi y Cataluña.
¿Qué establecimientos deben registrarse?
Hoteles y hostales
Casas rurales
Campings y bungalow
Apartamentos turísticos
Alojamientos de vacaciones
¿Cómo registrarse?
Accede a la página web del ministerio. https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/inicio/
- Navega hasta la sección de «Hospedajes y alquiler de vehículos».
- Completa el proceso de registro para tu alojamiento.
Importante:
Todos los alojamientos deben registrarse nuevamente, incluso si previamente estaban inscritos bajo el antiguo sistema. Este paso es esencial para garantizar la actualización de todos los datos y la conformidad con las nuevas normativas.
El establecimiento debe contar con Certificado Digital, o DNIe e instalar el programa auto firma. (o clave firma), ambos deberán estar instalados en su ordenador en el momento de darse de alta.
La misma página web del ministerio te da los enlaces necesarios para poder descargarse el programa de autofirma (en función del sistema operativo) : https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html y como registrarse en Cl@ve https://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html
Una vez instalados ambos programas, deberás acceder desde el @ y comenzar a rellenar el formulario.
Tendrán que rellenar con los datos del alojamiento:
En la segunda parte, se generarán los datos del inmueble y se añadirán a la lista, dado que puede tratarse de varios establecimientos.
Es crucial recordar, al registrar el establecimiento, seleccionar la casilla «Envío de comunicación por servicio web» (indicada en el recuadro rojo de la imagen inferior). Esto permitirá la notificación automática de los datos de los viajeros y de las reservas a la plataforma SES.HOSPEDAJES.
En el botón «Mis datos registrados», tienes la opción de modificar la configuración de un establecimiento ya registrado. Así que, si olvidaste marcar la casilla de «Envío de comunicación por servicio web» en un paso anterior, puedes hacerlo fácilmente mediante este botón.
Verificamos los datos y generamos la firma electrónica para enviar el formulario. Al concluir el proceso de registro, la plataforma SES.HOSPEDAJES te notificará mediante un correo electrónico, cuyo asunto será «[Hospedajes] Notificación de registro». Es crucial que identifiques y guardes los siguientes datos contenidos en el email, ya que son esenciales para el registro del establecimiento:
Por ejemplo:
Código de arrendador: 0000000001
Códigos de establecimiento: 0000000002 (donde se especificará el nombre del establecimiento)
A continuación, se proporcionan tus credenciales para el envío de información al sistema a través del servicio web:
Por ejemplo:
Usuario: 4499999XXX
Contraseña: $%IO23Nx9’63<
Para obtener los datos para que el envío se haga desde el PMS debe seguir estos pasos:
Entrar en el apartado “Mis datos registrados”.
- Obtener el código de la entidad.
A continuación:
Obtener los Códigos de sus establecimientos:
entrar en el apartado “Servicio de comunicación” y obtener:
- Usuario
- Contraseña (puede cambiarla, si no la recuerda).
Las fichas de entrada para los servicios de hospedaje deben ser firmadas por todas las personas mayores de catorce años que utilicen estos servicios, de acuerdo con el sistema y modelo que se implemente. En el caso de menores de catorce años, será la persona adulta que los acompañe quien proporcione sus datos. Es necesario registrar los datos personales de todos los huéspedes, incluidos los menores de 14 años.
Los datos registrados en el sistema informático deben conservarse durante un período de tres años desde la finalización del servicio o prestación contratada.
–esta responsabilidad es exclusiva del establecimiento–
¿Cómo se hará el cambio en el PMS?
Desde Integraciones – Parte de viajeros – encontraremos en añadir hospedería, la nueva modalidad Hospedajes SES. Si elegimos dicha modalidad, aparecerán nuevos campos a rellenar.
Al cambiar a la nueva modalidad nos avisara que se realizaran cambios en el registro de viajeros.
el parte cambiara con la nueva información
Datos a tener en cuenta:
Es importante tener en cuenta que los datos de acceso para la extranet SES y los datos necesarios para configurarlos en el PMS difieren, no son los mimos.
*El número de soporte está destinado exclusivamente para DNI y NIE (permisos de residencia en España), mientras que los documentos de identidad se clasifican bajo el tipo ‘otros’.
Asimismo, respecto a los lotes de reservas de hoy, es posible enviarlos a partir de la hora de check-in de las reservas correspondientes. Antes de este horario, al hacer clic en ‘enviar parte’, no se realizará ninguna acción. Sin embargo, si se cambia el estado de la reserva, sí se enviará.
Importante:
El establecimiento es el único que recibe una notificación , si se presenta un error en el envió.
Recibira un email con asunto : «Detalle de las comunicaciones erróneas del lote 11111111111-d1c3-11ed-aa6b-dkdjdjdjdjdj»
¿Cómo se corrige una Comunicación Errónea?
- Para solventar el problema debemos acudir a la web de SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior (puedes acceder directamente haciendo clic en el siguiente enlace), y clicar en el enlace «Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos«,
- Una vez hecho el Login, aparecerá el siguiente Panel y hacemos clic en el botón Mis Comunicaciones
- Introducir el «Código de Lote» . Este código lo podremos sacar desde CRM – Registro de viajeros.
- Generar la corrección en Avirato para que se vuelva a enviar.
Actualmente, el proceso de envío no se detiene en caso de errores; el envío se realiza de todas formas y se marca como ‘enviado SI’. Para corregir el error, es necesario cambiar el estado a ‘enviado NO’ antes de poder reenviarlo.
Cualquier consulta puede comunicarse vía email: soporte@avirato.com o vía telefónica al +34 912 690 123
