Guía de inicio para diseñadores: Automatizaciones y campañas del correo electrónico

Avirato proporciona la opción de plantillas codificadas personalizadas desde cero con código HTML

A continuación, vamos a ver la interfaz del apartado Plantillas Mail en el PMS desde Avirato Menú > Configuración > Integraciones Avirato > Integraciones Avirato > Correo electrónico > Plantillas mail.

Antes de empezar:

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

Las plantillas de automatizaciones predefinidas son las de Confirmación, Recordatorio y agradecimiento. Estas plantillas no se podrán eliminar ya que están asociadas a la automatización de envíos de SMS o WhatsApp en la pestaña de “Mensajería”. Compartiendo la misma automatización.

  • Asegúrate de familiarizarte con el funcionamiento de las automatizaciones.
  • Los clientes solo pueden desencadenar y recibir correos electrónicos de una automatización una vez, con la excepción de los envíos de forma manual dentro de la reserva.
  • Todas las automatizaciones, se enviarán desde el correo electrónico configurado en la pestaña de “Correo electrónico > Configuración”.
  • Defina la forma en la que se va a hacer el cambio del estado de la reserva en el planning: Puede ser de forma manual o automática. Configúrelo desde: Avirato> Menú > Configuración > Personalización > Planning > Reserva. * En ambos casos el envío de email de confirmación de reserva se tiene que programar mediante las Automatizaciones.
  • El programa le permite enviar una automatización diferente dependiendo del origen de la reserva. Menú > Configuración > Integraciones Avirato > Integraciones Avirato > Correo electrónico > Configuración > Mail confirmación de reserva.

    Plantilla channel manager: elija la opción deseada.

    Plantilla motor de reservas: elija la opción deseada.

Visualización y manejo:

  • En la columna de la izquierda se le van a mostrar todas las Automatizaciones que tenga creadas y las Automatizaciones preestablecidas (Agradecimiento, Recordatorio y Confirmación), tanto las Gestor de Email Marketing (Editor Online) como las creadas en HTML.
  • Debajo de la columna tiene el botón > + Añadir para añadir una nueva plantilla automatizada en código HTML:

     

    • Elija un nombre y rellene el campo título que aparece arriba.
    • A continuación pulse el botón el botón > + Añadir.
    • Aparecerá el siguiente mensaje de confirmación: Cambios almacenados correctamente.

Este apartado de Plantilla Mail también consta de dos pestañas: Contenido y Automatización.

  • Pestaña Contenido: Se muestra una previsualización del contenido que tenga creado para cada Automatización (tanto las plantillas prediseñadas como los contenidos que haya creado con Editar con Código HTML o con el Gestor de Email Marketing Online).
  • Pestaña Automatización: Aquí puede configurarlas o modificarlas.

En la parte de abajo encontrará el botón Editor con Código HTML:

Botón > Editor con código HTML
Con esta opción puede crear y editar el contenido en HTML.

*Una vez creada en HTML No podrá editarla ni crearla desde el Gestor de Email Marketing Online.

*¿No ha encontrado lo que busca? Envíenos un correo electrónico con su sugerencia pinchando aquí.